Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, mesafeli sözleşme kurulmadan önce 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca sizi bilgilendirmek için sunulur. Satın alıma özel değerler (paket, süre, tutar) ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.

1. Sağlayıcı Bilgileri

Viarsoft Yazılım Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi — Bahçelievler Mah. Hamdi Paşa Sk. Öncü Apartmanı No:2 İç Kapı No:10 İlkadım/Samsun, +90 553 880 02 28, info@viarsoft.com, MERSİS: 0925133644400001, Vergi: 19 Mayıs V.D. / 9251336444.

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

KoçPro; danışan, üyelik, cari, ölçüm, randevu ve mesaj süreçlerinin yönetildiği, abonelik esaslı bir işletme yazılımı hizmetidir (SaaS). Seçilen paket, kapsam ve limitleriyle (ör. aktif danışan sayısı) sipariş özetinde gösterilir.

3. Toplam Fiyat

Toplam bedel ve varsa yükseltme mahsubu, ödeme öncesinde ayrı kalemler hâlinde gösterilir; belirtilen tüm bedeller KDV dahildir. Abonelik bedeli dışında Alıcıya ek masraf yansıtılmaz; SMS kredi paketleri ayrı satın alınır.

4. Ödeme ve İfa

Ödeme kartla, güvenli ödeme altyapısı (PayTR) üzerinden web sitesinde alınır; aylık paketlerde havale/EFT ile ödeme talebi de oluşturulabilir. Hizmet, kart ödemesinin onaylanmasıyla anında, havale/EFT’de ödemenin teyit edilmesiyle kullanıma açılır. Abonelik aylık veya yıllık (12 ay) dönem için satın alınır ve dönem sonunda otomatik yenilenmez.

5. Cayma Hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde (Yönetmelik m.15/1-(ğ)) cayma hakkı bulunmamaktadır. İptal/iade koşulları İptal, İade ve Cayma Hakkı metninde açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Şikâyet ve talepler info@viarsoft.com üzerinden iletilebilir. Tüketici sayılan işlemlerde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesine başvuru hakları saklıdır.