Teslimat ve İfa Koşulları

Bu metin, Viarsoft Yazılım Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi (“KoçPro”) tarafından sunulan KoçPro abonelik paketleri ve SMS kredi paketlerinin teslim/ifa şeklini ve süresini açıklar.

1. Hizmetin Niteliği — Fiziksel Kargo Yoktur

KoçPro tamamen dijital bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel bir ürün gönderimi, kargo veya posta teslimatı YOKTUR; bu nedenle kargo/teslimat ücreti alınmaz.

2. İfa/Teslim Şekli ve Süresi

• Abonelik paketi: Ödemenin ödeme kuruluşunca onaylanmasının ardından abonelik ELEKTRONİK ORTAMDA ANINDA ifa edilir; ilgili plan hesabınıza tanımlanır ve hizmete erişim derhâl açılır.

• SMS kredi paketi: Ödeme onaylanınca satın alınan kredi hesabınıza ANINDA tanımlanır.

• İfa, ödeme onayıyla eş zamanlıdır; ayrı bir teslim süresi/tarihi öngörülmez. Sistemsel bir gecikme hâlinde erişim en geç 24 saat içinde açılır.

3. Erişim ve Kullanım

Hizmete, kayıtlı hesabınızla web uygulaması ve mobil uygulama üzerinden erişilir. Erişim için güncel bir internet bağlantısı ve desteklenen bir tarayıcı/cihaz gerekir.

4. Erişim Sorunları ve Destek

Ödeme onaylandığı hâlde hizmete erişemezseniz veya ifa ile ilgili bir sorun yaşarsanız info@viarsoft.com / +90 553 880 02 28 üzerinden bize ulaşın; sorununuz en kısa sürede giderilir.

5. İptal, İade ve Cayma

Anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı ve iade koşulları için “İptal, İade ve Cayma Hakkı” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” metinleri uygulanır.